Xem bản tiếng việt đầy đủ tại đây : http://60s.com.vn/index/1772410/04112008.aspx

Abbott Viet Nam canh bao: Than trong voi sua Ensure nhap lau

Ong Vu Hoan, Giam doc Bo phan Dinh duong - Y hoc Abbott Viet Nam, trong cuoc tiep xuc moi day voi dai dien CLB Chong hang gia va Bao ve quyen loi nguoi tieu dung Bao SGGP (SACC) cho biet: “Thi truong Viet Nam hien da xuat hien san pham sua Ensure nhap lau. Day la san pham san xuat va luu thong tai thi truong My, khong phai mau Ensure duoc phep luu hanh chinh thuc tai Viet Nam do Abbott dang ky truoc Cuc Ve sinh an toan thuc pham (Bo Y te).

Hop sua Ensure nhap lau do ban doc Bao SGGP cung cap.

Mau Ensure noi tren la hang nhap lau vao Viet Nam va ban tai nhieu cua hang trong TPHCM. Theo cac thong tin tren nhan thi lon Ensure dang nuoc nay la san pham cung cap mien phi tai thi truong My cho mot so doi tuong, to chuc dac biet nhu nguoi gia neo don trong nha duong lao.

Diem nhan dang la tren lon Ensure nay, o phan nhan truoc co dong chu tieng Anh “Free Offer” - nghia la hang tang, khong mat tien. Tuy nhien tai Viet Nam, mat hang nay dang duoc mot so cua hang bay ban voi gia 32.000 dong/lon.

Ong Vu Hoan cho biet them: “Nhung mat hang Ensure nhap lau noi tren khong duoc van chuyen luu kho va bao quan dung cach nen chat luong khong dam bao, gay anh huong den suc khoe nguoi tieu dung va gian tiep lam giau cho nguoi buon lau (vi nguoi buon lau khong mat tien mua tai My, chi ton mot it chi phi van chuyen ve Viet Nam roi ban voi gia rat cao cho nguoi tieu dung)”.

Cach day 1 tuan, ban doc Tran Thi Ut (cong tac tai Benh vien Tu Du) sau khi su dung sua Ensure dang noi tren (mua o mot cua hang tap hoa) da bi dau bung. Chi Ut mang cac hop sua nay den van phong SACC de khieu nai. Nhan thay dau hieu khac thuong tu nhung hop sua Ensure khong nhan tieng Viet, khong ghi ro don vi nhap khau, SACC da lap tuc chuyen sang Abbott Viet Nam yeu cau kiem nghiem.

Thong qua SACC, Abbott Viet Nam khuyen nguoi tieu dung nen luu y mot so diem trong viec mua cac san pham dinh duong: Tren nhan phai co phan thong tin tieng Viet - day la yeu cau bat buoc cua Bo Y te Viet Nam doi voi cac san pham dinh duong nhap khau; bao bi san pham moi, khong gi set hoac mop meo; co dan tem dam bao chat luong cua nha phan phoi chinh thuc; ngay san xuat va han su dung duoc in ro rang; co ghi ten nha san xuat va dia chi noi san xuat.

Doi voi san pham Ensure cua Abbott duoc phep luu hanh chinh thuc tai thi truong Viet Nam, theo dai dien cua Abbott Viet Nam, hien chi co Ensure Gold dang bot hop (400gr va 1kg) huong vani va Ensure nuoc 250ml hop thiec, huong dau, socola va vani.

ANH TRINH

 Vai thac mac ve thuoc Xenical cua Vimedimex

Moi day, ban doc Le Thi Thanh Thuy (ngu quan Tan Binh, TPHCM) da gui thac mac den CLB Chong hang gia va Bao ve quyen loi nguoi tieu dung Bao SGGP (SACC) cho biet: Gan day, chi su dung thuoc giam can Xenical nhung khong thay hieu qua nhu dot thuoc da dung luc truoc.

Sau 5 ngay tiep nhan thong tin phan anh tu SACC, ong Nguyen Quoc Binh, Giam doc RD Cong ty CP Duoc pham Vimedimex (don vi nhap khau thuoc Xenical) da nhanh chong co van ban giai trinh ve quy trinh nhap khau va phan phoi san pham tren.

Cu the, ong Binh cho biet: Thuoc duoc nhap khau ve kho GSP cua Vimedimex tu nha san xuat. Sau do, thuoc duoc ban si cho cac nha phan phoi trung gian (cac cong ty duoc) va chuyen ra cac hieu thuoc hoac khoa duoc benh vien, den tay nguoi tieu dung. Day la mot quy trinh “ho” neu xet duoi goc do kiem soat cua Vimedimex, vi vay, cung co the xuat hien ke ho de cac doi tuong lam thuoc gia khai thac.

Thuc te vao giua thang 9-2008, co quan cong an da phat hien mot dia diem lam thuoc gia tai quan Tan Phu, trong do co 3 san pham do Vimedimex nhap khau bi lam gia. “Do vay, chung toi khong loai tru kha nang san pham Xenical cung da bi lam gia!” - ong Binh chia se.

Tuy nhien, rieng truong hop cua chi Thuy, Vimedimex da lien he mua lai nhung vi thuoc nghi ngo va gui den Vien Kiem nghiem thuoc TPHCM de dua ra ket luan thuc te. Ngoai ra, cung theo nhan dinh cua Vimedimex, co the do nhan dinh tam ly ma khach hang cho rang “lan dau tien chi uong vai vien da thay co tac dung”.

Thuc te nguoi su dung thuoc giam can Xenical chi nhan thay hieu qua trong thoi gian toi thieu 2 tuan le sau khi dung thuoc. Lan thu hai, chi Thuy dung het mot vi (21 vien) ma chua thay tac dung, vi nhu da noi, thuoc phai su dung 2 tuan le (tuc 14 ngay), moi ngay 3 vien thi moi tac dung va trong qua trinh su dung thuoc cung can ket hop voi che do dinh duong hop ly.

ANH TRINH

Vinamilk giai quyet nhanh khieu nai cua ban doc Bao SGGP

Ba ngay sau khi nhan duoc thu khieu nai cua ban doc Bao SGGP, Cong ty co phan Sua Viet Nam (Vinamilk) da nhanh chong cu nhan vien den nha khach hang giai quyet su viec.

Ba Nguyen Thi Thanh Hoa, Pho Tong Giam doc Vinamilk cho biet: Sau khi nhan duoc thong tin cua CLB Chong hang gia va Bao ve quyen loi nguoi tieu dung Bao SGGP (SACC), dai dien Vinamilk da den nha chi Kim Thoa (quan 3, TPHCM) de xem xet tinh trang bich sua cacao bi chua, thuc hien day du cac thu tuc giai quyet khieu nai cho khach hang.

Ngay sau do, cong ty da ra soat lai toan bo ho so lien quan den lo hang va kiem tra cac mau luu tai phong thi nghiem. Tuy ket qua mau luu hoan toan binh thuong nhung Vinamilk nhan dinh day la truong hop san pham hu hong do qua trinh luu thong va bao quan khong tot.

Thong qua SACC, Vinamilk luu y khach hang khi gap truong hop san pham hu hong co the bao ngay cho nha san xuat. Cong ty co chinh sach thu doi san pham cho diem ban le va nguoi tieu dung, dung theo cac quy dinh phap luat hien nay.

X.TRAM

Xuat hien my pham cham soc toc hieu Wella gia

(SGGP).- Cong ty Nam Dao (Nam Dao Co.,LTD)-don vi nhap khau va phan phoi my pham cham soc toc Wella - vua phoi hop voi Cau lac bo chong hang gia va bao ve nguoi tieu dung Bao Sai Gon Giai Phong (SACC) to chuc toa dam nham khuyen cao den khach hang ve tinh trang hang gia nguon goc tu Trung Quoc tren thi truong Viet Nam.

Do vay, de giup khach hang tranh mua lam hang gia, Wella thong bao viec thay doi tem nhan dang san pham duoi trang (wellastrate) tu nay se xuat hien duy nhat voi 1 tem thanh phan moi dong dau do (giap lai) cua cong ty.

Dip nay, Wella cung danh cho nguoi tieu dung qua tang tri gia 10.000 dong (1 goi dau hap toc chuyen nghiep) khi mua san pham duoi trang, thoi han ap dung den het ngay 20-11-2008; chuong trinh tich luy doanh so doi qua tang doi voi cac dai ly phan phoi la mot suat du lich Giang Nam-Trung Quoc vao thang 4-2009.

LAC PHONG